Как блокировать карту Cбербанка по телефону

Как блокировать карту Cбербанка по телефону

Увы, мир вокруг не идеален, и случиться в нём может всякое. Наличные деньги мы, как правило, оберегаем особенно тщательно, а вот о пластиковых карточках иногда забываем. Дебетовую или кредитную карту люди теряют не так уж и редко — забывают в такси, роняют на кассе супермаркета, кладут в кошелек, вместе с которым она может быть украдена.

На случай непредвиденной утери пластика каждый клиент Сберегательного банка должен обязательно знать, как можно заблокировать свою карту Сбербанка по телефону. Средств выполнить блокировку с мобильного телефона всего три:

  1. Смс-сервис «Мобильный банк».
  2. Мобильное приложение «Сбербанк онлайн».
  3. Звонок в службу поддержки Сбербанка.

Заблокировать основную карточку с помощью «Мобильного банка»

Если ваша дебетовая или кредитная карта привязана к номеру сотового телефона, значит, на этом телефоне подключен сервис мобильных сообщений. Чтобы воспользоваться им, создайте текстовое сообщение на номер 900 с текстом, состоящим из команды (без кавычек), последних 4х цифр номера карты и причины блокировки. Параметры разделяются знаком решетки, пробелом или значками минуса.

Команда кириллицей передается в виде «блокировка», строчными или прописными буквами. Команда на латинском может быть записана как «BLOKIROVKA» или «BLOK». Можно передать команду и проще – вместо слов использовать код «03».

Причин блокировки может быть несколько, они выражаются цифровым аргументом от 0 до 3. Причина 0 отправляется в случае утери карточки, 1 – в случае кражи, 2 – если пластик не вернул банкомат, 3 – причина другая. Блокировку по двум первым причинам отменить невозможно, придется перевыпускать карту. С причинами «2» и «3» блок временный, до вашего заявления о разблокировке.

Смс для блокировки карты

Гораздо удобнее будет, если на момент утери карты шаблон смс уже будет храниться в памяти вашего телефона. Позаботьтесь создать его заранее.

Использовать для блокировки приложение для мобильных устройств «Сбербанк онлайн»

Если на вашем мобильном устройстве установлено и авторизовано официальное приложение, заблокировать украденную карту можно очень быстро. Набрав пятициферный пароль, заходим в приложение, выбираем нужную карту.

Выберете интересующую вас карту

Открывается подменю, в самом низу которого – функция «Заблокировать карту».

Выберете функцию блокировки

Блокируем одним кликом, не оставив мошенникам никаких лазеек.

Как осуществить блокировку карточки с помощью операциониста контактного центра

В случае, если ни одна из упомянутых выше систем не подключена к тому номеру, которым вы в данный момент располагаете, надо поставить банк в известность о пропаже карты другим способом, например, набрать единый телефон call-центра 8(800)5555550, который указан практически во всех документах Сбербанка, его отделениях и пунктах работы устройств самообслуживания.

На звонок ответит сотрудник службы, которому надо будет убедиться, что вы и есть владелец блокируемого счета. Для этого он запросит ряд личных данных, в том числе, контрольное слово, после чего заблокирует карту вручную.

Не забудьте, что в течении трех рабочих дней после звонка вам необходимо дойти до банка и подтвердить блокировку заявлением, иначе блок будет снят!

Для достижения цели может быть использован любой из приведённых трёх способов, но лучше всего выбрать тот, которым заблокировать карточку можно будет быстрее всего.

Ведь от скорости ваших действий зависит сохранность средств, мошенники обязательно постараются обналичить имеющиеся финансы как можно быстрее, а если это кредитная карта, исчерпают кредитный лимит до дна, а возвращать банку взятые деньги придётся вам как держателю карты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.